Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Arena Insider über die Website arena-insider.com angeboten werden.

Vertragspartner ist:

2. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Durch das Absenden einer Anfrage oder Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir können dieses Angebot innerhalb von 14 Tagen annehmen durch:

• Bestätigung per E-Mail
• Bereitstellung der Dienstleistung
• Rechnungsstellung

3. Dienstleistungen

Arena Insider bietet folgende Dienstleistungen an:

• Marktanalysen und Bewertungen von Ölunternehmen
• Vergleichsberichte und Rankings
• Beratungsdienstleistungen
• Maßgeschneiderte Analysen
• Datenbereitstellung und -aufbereitung

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für unsere Dienstleistungen werden individuell vereinbart und richten sich nach Art und Umfang der gewünschten Leistung.

Zahlungsbedingungen:

• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt fällig
• Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren gemäß gesetzlicher Bestimmungen erhoben
• Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer

5. Leistungserbringung

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Die Lieferzeiten werden individuell vereinbart.

Sollten sich Verzögerungen ergeben, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen, informieren wir Sie unverzüglich über die voraussichtliche Verzögerung.

6. Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Dienstleistungen den vereinbarten Spezifikationen entsprechen und mit der erforderlichen Sorgfalt erbracht werden.

Sollten Mängel auftreten, haben Sie das Recht auf:

• Nacherfüllung
• Minderung der Vergütung
• Rücktritt vom Vertrag (bei wesentlichen Mängeln)

7. Haftung

Unsere Haftung ist wie folgt beschränkt:

• Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt
• Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Die Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen
• Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt

8. Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, alle uns übertragenen Informationen vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

9. Nutzung der Website

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich kostenlos. Für spezielle Dienstleistungen können Gebühren anfallen.

Es ist nicht gestattet:

• Die Website missbräuchlich zu nutzen
• Unbefugt in das System einzugreifen
• Rechte Dritter zu verletzen
• Schädliche Software zu verbreiten

10. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Dies gilt insbesondere für:

• Texte und Analysen
• Grafiken und Bilder
• Datenbanken und Statistiken
• Software und Programmierungen

11. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung, die Sie unter Datenschutz finden.

12. Kündigung

Verträge können von beiden Seiten mit angemessener Frist gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.

14. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Frankfurt am Main, sofern der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

16. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

17. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren.

Widersprechen Sie der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten diese als angenommen.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden: